Per segnalazioni relative al mancato ritiro dei rifiuti, attivazione del servizio di ritiro di rifiuti al domicilio (a pagamento), abbandono di rifiuti e richieste di informazioni si invitano gli utenti ad utilizzare il numero verde 800.098.450, messo a disposizione dal gestore del servizio, Soc. G.Eco Srl di Treviglio.

Il numero verde è completamente gratuito, sia da rete fissa che mobile ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08,30 alle ore 18,00.

È necessario contattare direttamente il numero verde e non gli uffici comunali in modo che la chiamata resti tracciata così che il Comune possa effettuare congrua valutazione in termini di qualità e tempestività del servizio offerto dal gestore.